常见问题

1、视频画质模糊怎么办?

进入学习课程视频界面,在视频右下角处可选择清晰度,调整为高清状态。或者同学们在手机APP中观看,视频清晰度棒棒哒。

2、我的视频和课程名称对不上?

如果视频名称和课程名称就差了几个字,但是内容说的是同一知识,那该视频是可以用的,同学可以放心观看学习;如果视频名称和课程名称出入大,不是同一知识,那请同学告知班主任老师该课程名称,请同学先学习其他课程,反馈的这门课程后期会更新上。

3、为什么只能从我的学习那进去课程才是免费的,点首页的课程是要学费的?

在加入专业班级之后,同学是班级的学员,班级里的课程是原课程的复制版,原课程和班级里的学员信息不是同步的,所以在首页点开原课程是要显示购买的。请同学们从我的学习中进入班级学习课程就好哈。

4、我的学校是某某大学,但是我的课程却是浙大清华的视频,是为什么呢

我们的网校视频课程是采自各大名校资源的,我们面对的成教函授学生是来自各大院校的,同学放心,视频设置的都是符合大家的教学计划的哈,因为是视频教程,所以在听课过程中,如果一时没听明白,则可以通过倒退的方式来反复观看,直到学会为止。